부산중소기업청이 정책 세일즈에 적극 나선데는 중소기업들이 국내ㆍ외 경영여건이 어려워지고 있어, 정부의 도움으로 어려움을 극복하는데 도움을 주고자 하는 의도다.
특히 부산지역 중소기업들의 정책 활용도가 전국 평균 10%, 수도권 15%에 비해 낮은 6% 수준 밖에 안 되기 때문이다. 광고는 중소기업 시책 종류가 너무 많아 바쁜 중소기업인들이 중소기업청 상품인 정책을 고를 때 어려움을 호소하고, 수많은 지원시책들을 하나하나 이해해 신청 서식을 작성하는데 애로를 겪고 있다는 판단에서 중소기업 정책안내 콜센터 전화(1357)를 알리는 것이 주목적이다.
‘정부통합 중소기업 1357 콜센터’는 올해 1월부터, 국번없이 1357로 전화를 하면 중소기업청 정책뿐만 아니라 산업부, 미래부 등 7개 부처가 운영하는 모든 중소기업 관련 시책을 상담 받을 수 있는 중소기업 정책안내 전화다.
‘1357’의 ‘1’은 기업이 전화하면 하루 만에 바로 찾아가고, ‘3’은 듣고서 3일 이내에 지방청에서 해결할 건 해결하며, ‘5’는 본청에서 해결해야 할 문제는 5일 이내에, ‘7’은 타부처 관련 건은 협의해 7일 이내에 결론을 내 알려준다는 의미를 가지고 있다.
부산중소기업청 김진형 청장은 “중소기업에게 도움이 안되는 지원시책은 없고, 각각의 시책은 기업들이 더욱 잘 달릴 수 있도록 촉매제 역할을 한다”며, 대ㆍ내외 경제여건이 어려운 때 일수록, 기업들의 적극적인 지원시책 활용을 당부했다.
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